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consumo Giga e detrazioni

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Buongiorno vorrei avere delucidazioni sul consumo e detrazione dei giga da parte di vodafone.

ho dei giga da consumare entro il 24 gennaio, il 5 gennaio ecc ecc, come mai vengono detratti quelli in scadenza il 24 anzichè quelli in scadenza prossima? capita sempre cosi, mi sembra abbastanza scorretto! grazie a chi risponderà. Cinzia

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Nerd 3.0

In realta` e` l`opposto, i giga in regalo sono sempre prioritari nel consumo, una volta finiti si inizia ad usare la promo base.

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4 RISPOSTE 4
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SuperUser

@CHIUSO  ha scritto:

Buongiorno vorrei avere delucidazioni sul consumo e detrazione dei giga da parte di vodafone.

ho dei giga da consumare entro il 24 gennaio, il 5 gennaio ecc ecc, come mai vengono detratti quelli in scadenza il 24 anzichè quelli in scadenza prossima? capita sempre cosi, mi sembra abbastanza scorretto! grazie a chi risponderà. Cinzia


Ciao @CHIUSO Contatta il 190, Twitter o Facebook che trovi in fondo a questa pagina.

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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SuperUser

@CHIUSO  ha scritto:

Buongiorno vorrei avere delucidazioni sul consumo e detrazione dei giga da parte di vodafone.

ho dei giga da consumare entro il 24 gennaio, il 5 gennaio ecc ecc, come mai vengono detratti quelli in scadenza il 24 anzichè quelli in scadenza prossima? capita sempre cosi, mi sembra abbastanza scorretto! grazie a chi risponderà. Cinzia


Ciao a te!

Quando si ha una promozione che comprende minuti e GB a cui si aggiungono GB in omaggio o comunque in più, Vodafone scala prima quelli della promozione e poi quelli omaggio o aggiuntivi. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Nerd 3.0

In realta` e` l`opposto, i giga in regalo sono sempre prioritari nel consumo, una volta finiti si inizia ad usare la promo base.

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SuperUser

@armandi83  ha scritto:

In realta` e` l`opposto, i giga in regalo sono sempre prioritari nel consumo, una volta finiti si inizia ad usare la promo base.


Meno male. Hanno cambiato il meccanismo. Grazie dell’aggiornamento. Allora l’utente dovrebbe chiamare l’assistenza clienti per capire l’anomalia !

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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