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disattivazione 3 giga di giga ricarica

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Come chiedere di NON attivare l'offerta obbligatoria (sgrunt!!!!) 3 giga di giga ricarica in vigore da ottobre 2019 ??

Parlare con un operatore è un miracolo e non si ha prova che l'abbiano disattivato.

L'offerta dura un mese e si disattiva automaticamente. Solo che SI RIATTIVA AUTOMATICAMENTE ad ogni ricarica mensile. 

Ma ci prendono per il **** ????

Io faccio un esposto all' AGCOM

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4 RISPOSTE 4
SuperUser

Sucuro che non sia sufficiente cambiare taglio di ricarica (no 5 e 10 euro) o modalità di ricarica (no tabaccaio o lottomatica)?

Tanto l'assistenza clienti mica disattiva i 3 gb e ti restituisce l'euro. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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non è che si riattiva, ogni volta che fai una ricarica da 5 o 10€ ti trattengono SEMPRE 1€ per questo servizio NON RICHIESTO.. direi molto furbi

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New Entry

Non sembra disattivabile ne' dal sito ne' dalla app... ma se si ritardasse di un giorno il pagamento mensile senza fare ricariche c'è speranza che si disattivi come promesso? Qualcuno ha provato?

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SuperUser

I 3GB in "omaggio" al costo di 1 € sono legati esclusivamente alle ricariche da 5 o da 10 euro fatte tramite tabaccaio. Altre forme di ricarica o altri tagli di ricarica non fanno attivare questo "regalo".

Il resto non c'entra nulla!

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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