Menu Toggle

Vodafone Community

Vodafone Happy

Cancellare offerta amazon prime

RISOLTO
Vai alla soluzione
Highlighted
New Entry

Non mi risulta.. eppure si sono presi i soldi

 

Mostra altro
Highlighted
SuperUser

Come già ribadito:

Per disattivare Amazon Prime attivato tramite Happy Black:

 

vai su vodafone.it > Fai da te > Offerte attive > Servizi Digitali > Gestisci.

 

Fateci sapere!

Grazie

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Mostra altro
Highlighted
Follower

Ma siamo sicuri che per cancellare Amazon Prime basta solo disdire Happy Black? Perchè io l'ho disattivata lo scorso mese e oggi mi è arrivato l'sms da Vodafone che diceva che nelle prossime settimane Amazon Prime si rinnoverà a 3,99 euro per un mese e di controllare di avere credito. Ma com'è possibile?
Tra l'altro se vado in offerte attive non ne risulta nessuna attiva, anche se mi sono accorta che Amazon Prime è ancora attivo (i 6 mesi terminavano a marzo).
Cosa dovrei fare quindi?

Mostra altro
Highlighted
SuperUser

Hai verificato anche direttamente su Amazon a disattivare il servizio Prime?

Se sì, e non è successo nulla, io contattarei l'assisitenza clienti.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
Highlighted
Follower

Su Amazon non c'è possibilità di disattivarlo. Non compare nemmeno la data di scadenza.
Quindi dici che sicuramente mi addebiteranno il canone nonostante io abbia disattivato Happy Black da un pezzo?

Mostra altro
Highlighted
New Entry

@Kunst  ha scritto:

Come già ribadito:

Per disattivare Amazon Prime attivato tramite Happy Black:

 

vai su vodafone.it > Fai da te > Offerte attive > Servizi Digitali > Gestisci.

 

Fateci sapere!

Grazie


Grazie mille per la preziosa informazione. 

 

Questo è il metodo che funziona. Non disdite Happy Black che non serve a nulla. 

Mostra altro
Highlighted
Follower

Non è vero che quel metodo funziona.
A me nei servizi non compare Amazon Prime e invece è attivo e mi è arrivato l'sms che mi scaleranno i soldi dal credito!

Mostra altro
Highlighted
Follower

Grazie mille! 

Ci avevo già provato diverse volte ma non mi faceva mai completare la procedura. Ora ci sono riuscita. Grazie

Mostra altro
Highlighted
New Entry

@vincorsi  ha scritto:

Non è vero che quel metodo funziona.
A me nei servizi non compare Amazon Prime e invece è attivo e mi è arrivato l'sms che mi scaleranno i soldi dal credito!


Se ho messo la mia risposta,ringraziando kunst, è perchè ho provato e ho risolto.

 

Se non ci riesci prova a seguire attentamente le istruzioni. 

Mostra altro
Highlighted
SuperUser

Infatti quella risposta è indicata come SOLUZIONE 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 13 membri 426 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation