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Vodafone Happy

Disattivazione HAPPY BLACK per rete fissa

RISOLTO
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Ciao, ho attivo Happy Balck sul mio numero di rete fissa.

Lo voglio disattivare ma:

1) sul sito internet nel fai da te non c'è il pulsante "gestisci" o "disattiva"

2) non avendo vodafone come operatore mobile non posso chiamare il 42070

3) se scrivo a Tobi l'operatore mi dice che devo disattivarlo dal 42070 o dal sito o con un operatore (pagando 2.99€) ma non mi dice come contattare l'operatore.

Qualcuno sa come posso fare?

Grazie mille

2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
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Io avevo risolto con l'assistenza Vodafone di Twitter o Facebook

ciao ciao

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Quindi, in sostanza, la soluzione è quella di contattare Vodafone tramite 190, Twitter o Facebook. 

A tutti quelli che hanno lo stesso problema:  LEGGETE E CONTATTATE IL SERVIZIO CLIENTI! 
Chiedere sul forum, purtroppo, non serve a nulla se non a sentirvi suggerire quanto sopra 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!

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21 RISPOSTE 21
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Ciao!

Hai provato tramite Twitter o Facebook?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Devi chiamare il 190 per la rete fissa dal tuo numero di rete fissa e chiedi la disattivazione di Happy Black

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Ciao, hai risolto?
Mi trovo nella tua stessa situazione solo che Tobi non riconosce il mio numero di rete fissa e non é possibile parlare con un operatore vista l'emergenza sanitaria.

Come hai risolto?

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Qualcuno ha risolto? E' un'impresa improba. Tobi non va, 190 nemmeno. dall'app non c'è la voce. Siamo ai limiti della truffa

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voglio disattivare happy black ma dal sito, area fai da te, l'opzione è attiva ma non mi consente la disattivazione mentre rivolgendomi all'assistente virtuale Toby, dice di non trovare il mio numero

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@mmchievo6  ha scritto:
voglio disattivare happy black ma dal sito, area fai da te, l'opzione è attiva ma non mi consente la disattivazione mentre rivolgendomi all'assistente virtuale Toby, dice di non trovare il mio numero 05351811159

Ciao @mmchievo6 prova digitando il 42070 e segui la voce guida. oppurre attraverso Twitter o Facebook che trovi in fondo a questa pagina. 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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stesso problema, tra l'altro quando fai il contratto non te lo dicono neanche (tanto il primo mese è gratis) ! Ma adesso come disattivare happy black ?

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Io ho risolto con l'assistenza Twitter o Facebook 

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Provato la disattivazone sia dal sito che installando l'app, io ho solo il telfono fisso con fibra

si può inviare una PEC?

 

PS non ho ne facebook ne twitter è incredibilmente scorretto che ti permettano di attivare delle promozioni e non consentano di disattivarle..

 

 

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