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Vodafone Happy

Errore attivazione Vodafone Happy

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Da alcuni giorni provo invano ad attivare Vodafone Happy tramite app my Vodafone ma durante il salvataggio del consenso, mi esce il seguente errore: "Landing attivazione programma ko". Ho provato a disinstallare l'app e a rimettere le credenziali con il medesimo risultato.

A qualcuno di voi è mai capitata questa anomalia? Premetto che ho fatto la portabilità da qualche giorno e con il numero provvisorio ero regolarmente iscrittoScreenshot_20191031-215142_My Vodafone.jpg

 

Screenshot_20191031-215155_My Vodafone.jpg

 

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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@fulgido80  ha scritto:

Da alcuni giorni provo invano ad attivare Vodafone Happy tramite app my Vodafone ma durante il salvataggio del consenso, mi esce il seguente errore: "Landing attivazione programma ko". Ho provato a disinstallare l'app e a rimettere le credenziali con il medesimo risultato.

A qualcuno di voi è mai capitata questa anomalia? Premetto che ho fatto la portabilità da qualche giorno e con il numero provvisorio ero regolarmente iscrittoScreenshot_20191031-215142_My Vodafone.jpg

 

Screenshot_20191031-215155_My Vodafone.jpg

 


Ciao @fulgido80 guardando lo screen sembrerebbe un problema di spunta ad ogni consenso , ma se così non fosse, prova a spegnere il cellulare per 10 secondi, poi riaccenderlo e riavvia il programma, se anche questo sistema non funzionasse, ti conviene contattare l'assistenza tramite Facebook o Twitter che trovi in fondo a questa pagina oppure contatta il 190.

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi

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7 RISPOSTE 7
SuperUser

@fulgido80  ha scritto:

Da alcuni giorni provo invano ad attivare Vodafone Happy tramite app my Vodafone ma durante il salvataggio del consenso, mi esce il seguente errore: "Landing attivazione programma ko". Ho provato a disinstallare l'app e a rimettere le credenziali con il medesimo risultato.

A qualcuno di voi è mai capitata questa anomalia? Premetto che ho fatto la portabilità da qualche giorno e con il numero provvisorio ero regolarmente iscrittoScreenshot_20191031-215142_My Vodafone.jpg

 

Screenshot_20191031-215155_My Vodafone.jpg

 


Ciao @fulgido80 guardando lo screen sembrerebbe un problema di spunta ad ogni consenso , ma se così non fosse, prova a spegnere il cellulare per 10 secondi, poi riaccenderlo e riavvia il programma, se anche questo sistema non funzionasse, ti conviene contattare l'assistenza tramite Facebook o Twitter che trovi in fondo a questa pagina oppure contatta il 190.

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@MICROMIKE  ha scritto:

@fulgido80  ha scritto:

Da alcuni giorni provo invano ad attivare Vodafone Happy tramite app my Vodafone ma durante il salvataggio del consenso, mi esce il seguente errore: "Landing attivazione programma ko". Ho provato a disinstallare l'app e a rimettere le credenziali con il medesimo risultato.

A qualcuno di voi è mai capitata questa anomalia? Premetto che ho fatto la portabilità da qualche giorno e con il numero provvisorio ero regolarmente iscrittoScreenshot_20191031-215142_My Vodafone.jpg

 

Screenshot_20191031-215155_My Vodafone.jpg

 


Ciao @fulgido80 guardando lo screen sembrerebbe un problema di spunta ad ogni consenso , ma se così non fosse, prova a spegnere il cellulare per 10 secondi, poi riaccenderlo e riavvia il programma, se anche questo sistema non funzionasse, ti conviene contattare l'assistenza tramite Facebook o Twitter che trovi in fondo a questa pagina oppure contatta il 190.


Ho già provato a spegnere il telefono.... Nulla di fatto. Sono in attesa di essere richiamato dal reparto competente... Vedremo

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@fulgido80  

Va bene, allora se senti qualcosa e ti va di  aggiornarci nella Community siamo qui a presto speriamo che ti risolvano il problema.

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Buon giorno io ho lo stesso problema è riuscito a risolvere in qualche modo la vodafone non mi aiuta e nessuno mi sa dire niente

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Buon giorno ho lo stesso problema ma nessuno nemmeno la vodafone riesce ad aiutarmi lei ci è riuscito?

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@lorigentile92  ha scritto:

Buon giorno io ho lo stesso problema è riuscito a risolvere in qualche modo la vodafone non mi aiuta e nessuno mi sa dire niente


Ho risolto con una segnalazione al reparto tecnico mediante 190.

Dopo circa 3 giorni mi sono ritrovato, nella mia app my Vodafone, la sezione Vodafone Happy attivata e regolarmente funzionante. Saluti

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SuperUser

@fulgido80  ha scritto:

@lorigentile92  ha scritto:

Buon giorno io ho lo stesso problema è riuscito a risolvere in qualche modo la vodafone non mi aiuta e nessuno mi sa dire niente


Ho risolto con una segnalazione al reparto tecnico mediante 190.

Dopo circa 3 giorni mi sono ritrovato, nella mia app my Vodafone, la sezione Vodafone Happy attivata e regolarmente funzionante. Saluti

 


 Tutto bene ciò che finisce bene   Ciao 

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